8.3 — Legislación en Internet
8.3 — Legislación en Internet
RGPD, cookies, email legal e influencers: las reglas del juego digital que el copy toca cada día
A las leyes de publicidad se les suman en internet las de datos y servicios digitales: RGPD y LOPDGDD (datos personales), LSSI (comercio electrónico y comunicaciones comerciales), y las obligaciones de identificación de la publicidad en redes. El copy digital escribe dentro de este marco cada día — sin saberlo, hasta hoy.
RGPD para redactores: los 4 contactos diarios
Formularios
Todo formulario que pide datos exige: información clara de quién trata los datos y para qué (la capa informativa que sueles escribir TÚ), casilla de consentimiento NO premarcada para usos adicionales (newsletter), y enlace a la política de privacidad. Pedir solo los datos necesarios también es ley (minimización).
Email comercial
La LSSI prohíbe el email publicitario sin consentimiento previo (con la excepción de clientes existentes para productos similares). Obligatorio en cada envío: identificar al anunciante, que se vea que es publicidad y una baja fácil y funcional. Comprar listas de correos = sanción esperando fecha.
Cookies y banner
Las cookies no esenciales (analítica, publicidad) exigen consentimiento informado ANTES de activarse. El copy del banner importa: rechazar debe ser tan fácil como aceptar, sin trampas de diseño (los «dark patterns» están expresamente perseguidos por la AEPD).
Personalización y segmentación
Escribir «para ti que tienes diabetes» demuestra un tratamiento de datos sensibles que probablemente sea ilegal. La segmentación que usas como copy debe corresponder a datos legítimamente tratados — si el dato asusta al usuario al verse reflejado, revisa la base legal.
Influencers y contenido pagado: identificar o infringir
Toda colaboración pagada (dinero o producto) debe identificarse de forma clara, inmediata y comprensible: «publicidad», «colaboración pagada con [marca]», las etiquetas nativas de la plataforma. No valen los hashtags escondidos al final (#ad entre 30 etiquetas) ni los eufemismos. España cuenta además con registro y obligaciones específicas para los influencers de mayor audiencia («usuarios de especial relevancia» de la Ley General de Comunicación Audiovisual). Para el copy: si escribes el briefing de una campaña con creadores, la identificación publicitaria va DENTRO del briefing, no como opción.
Lo nuevo del marco europeo (radar 2026)
Tres frentes en plena aplicación que afectan al copy digital: la DSA (Ley de Servicios Digitales europea) obliga a las plataformas a transparentar por qué ves cada anuncio y prohíbe la publicidad dirigida a menores basada en perfilado y el uso de categorías sensibles para segmentar; el Reglamento de IA añade obligaciones de transparencia al contenido sintético (deepfakes etiquetados, chatbots identificados como tales); y la presión regulatoria sobre greenwashing (alegaciones ambientales tipo «eco», «sostenible», «neutro en carbono» exigen prueba específica — la UE ha legislado contra las alegaciones genéricas). Traducción para tu día a día: verde sin certificado, ni escribirlo.
Checklist digital del copy
¿El formulario informa y no premarca? ¿La lista de email es de consentimientos reales y cada envío lleva baja funcional? ¿Lo pagado se identifica como publicidad sin esconderlo? ¿Las alegaciones verdes tienen certificado detrás? ¿El contenido generado con IA que lo requiere va etiquetado? ¿La segmentación no revela datos que el usuario no dio para eso? Seis preguntas y publicas tranquilo.
- RGPD en tu día a día: formularios informados sin casillas premarcadas, minimización de datos y política enlazada
- Email comercial: consentimiento previo (LSSI), identificación del anunciante y baja fácil — las listas compradas son sanción segura
- Cookies: consentimiento previo real, rechazar tan fácil como aceptar
- Contenido pagado e influencers: identificación clara e inmediata, dentro del briefing
- Radar 2026: DSA (menores y datos sensibles fuera de la segmentación), Reglamento de IA (transparencia) y greenwashing (verde sin prueba, prohibido)