Ejercicio M8 — Dashboard de Analítica y Cálculo de ROI por Canal
📂 08. Analítica Digital y ROI⏱ 90 min
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Ejercicio M8 — Dashboard de Analítica y ROI
Construye el sistema de medición completo de tu estrategia
📖 90 min🗂 Módulo 8
📋 Ejercicio del Módulo
Sistema de Medición y Dashboard de ROI
Diseña el sistema de medición completo para una marca real: definición de KPIs, modelo de atribución, dashboard ejecutivo y cálculo de ROI por canal.
- Definición de KPIs: Para la marca elegida, define la North Star Metric y los 5 KPIs secundarios más relevantes. Justifica por qué esos KPIs conectan directamente con los objetivos de negocio. ¿Cuáles son los vanity metrics que deberías DEJAR de medir?
- Auditoría de Herramientas: ¿Qué herramientas de analítica tiene la marca? ¿Están bien configuradas? ¿Tiene UTM parameters en sus campañas? ¿Tiene GA4? ¿Tiene Looker Studio? Identifica los 3 gaps de medición más críticos.
- Modelo de Atribución: Describe el customer journey típico de esta marca (3-5 touchpoints). ¿Qué modelo de atribución deberían usar y por qué? ¿Qué canales están probablemente sub o sobre-valorados con el modelo actual?
- Cálculo de ROI por Canal: Usando datos reales o estimados, calcula el ROI, CAC y ROAS de al menos 3 canales de marketing. ¿Cuál tiene el mejor ROI? ¿Cuál tiene el peor? ¿Qué implicación tiene esto para la asignación del presupuesto?
- Dashboard Ejecutivo: Diseña (en papel, Canva o Looker Studio) un dashboard de una sola página que resumiría el estado de marketing para la dirección de la empresa. Incluye: North Star Metric, 5 KPIs con tendencia, ROI por canal y 1 recomendación accionable.
Has completado el Módulo 8
- ✅ Del análisis web a la Business Intelligence: 4 tipos de analítica (descriptiva, diagnóstica, predictiva, prescriptiva)
- ✅ Análisis predictivo: churn prediction, CLV prediction y next best offer son los casos de uso con mayor ROI
- ✅ El stack de analítica tiene un núcleo gratuito potente: GA4 + Search Console + Looker Studio
- ✅ Atribución data-driven es el modelo correcto — sin UTMs y sin multi-touch attribution, el presupuesto se optimiza sobre datos falsos
- ✅ La regla de oro: LTV > 3x CAC. Si no se cumple, escalar el modelo destruye valor — la analítica de ROI es la brújula del CMO
